• We beschikken over een ruime voorraad aan haarwerken
  
• Al onze haarwerken worden op maat gemodelleerd en geknipt
  
• Levering aan huis of ziekenhuis mogelijk
  
• Wij zijn ANKO-gecertificeerd
  
• Wij bieden gratis hulp bij en uitleg over het onderhoud van het haarwerk
  
• Op alle door ons geleverde haarwerken geldt een garantie van 6 maanden op fabricagefouten
  
• Intakegesprek binnen 5 werkdagen 
  
• Intakegesprek is gratis & vrijblijvend
  
• u kunt het haarwerk voor 6 weken reserveren voor dat u definitief uw keuze maakt
  
• Na levering kunt u eventueel nog een nazorg afspraak maken
  
• levering confectie per direct(voorraad) of 2 werkdagen mogelijk
  
• levering maatwerk 10 tot 16 weken
  

Silvester Pruikenboetiek heeft contracten bij alle zorgverzekeraars. In 2022 bedraagt de vergoeding uit de basisverzekering €457,50. Vaak is er daar bovenop nog vergoeding mogelijk uit de aanvullende verzekering. Deze vergoeding kan oplopen tot maar liefst 100% van de aankoopprijs.

Heeft u een klacht

Wij werken met onze klanten op basis van wederzijds vertrouwen en respect. Een fout maken is menselijk dus hieronder de mogelijkheden om uw klacht aan te geven.

Oplossen van de klacht

Meestal kunnen klachten het beste tijdens een goed gesprek (telefonisch of in persoon) worden opgelost.

Schriftelijke klachtenprocedure

Is uw probleem met een gesprek niet verholpen of leent de klacht zich volgens u niet voor een gesprek, dan kunt u de klacht schriftelijk indienen. Deze kunt u ter attentie van Henri Koelewijn.

Afwikkeling klacht

Binnen enkele dagen zal inhoudelijk worden gereageerd op uw klacht. Indien mogelijk worden de te nemen stappen met u besproken.

Niet tot overeenstemming

Het kan natuurlijk voorkomen dat beiden partijen niet tot overeenstemming kunnen komen. In dit geval kan de klant de klacht formeel schriftelijk indienen bij de betreffende Klachtencommissie van de branche. www.anko.nl